钱江新城国庆接待周上的一道美丽的风景线

    9月30日，期待七年的杭州钱江新城揭开了神秘面纱，杭州市委、市政府隆重举行了“钱江新城国庆接待周”活动。我院90名学生热情参与了此次活动。其中，旅行社管理系的80名学生担任了当天贵宾接待、场馆讲解等方面的导游等服务工作，学院礼仪队的10位同学担任了9月30日至10月5日钱江新城城市规划展览馆接待省市领导的工作，并为前来参观的广大市民提供优质专业的礼仪服务。他们的端庄的仪态举止和训练有素的职业素养，得到了省、市领导和广大市民的肯定和褒奖，成为节日里的一道亮丽风景线。

    迈入新世纪以来，杭州市委、市政府加快了从“西湖时代”迈向“钱塘江时代”的步伐，围绕打造“杭州CBD、天堂新地标”这一奋斗目标，自2001年7月1日正式启动以来，钱江新城建设工程已整整走过了八个年头。市委市政府高度重视，对这次接待工作提出了很高的标准与要求，明确要求我院学生担任国庆接待周的全部沿途和景点导游服务、礼仪服务工作。

    为高质量完成这项艰难而光荣的任务，今年8月，我院旅行社管理系就与钱江新城管委会达成了合作协议，对钱江新城进行了实地考察，并完成了钱江新城国庆开放接待周导游讲解词的撰写工作。自9月3日起，旅行社管理系的教师们就对选拔出钱江新城学生导游进行包括形象礼仪、接待技巧、导游讲解等各个方面紧锣密鼓的全面培训，并于9月15日前往钱江新城，进行了第一次近距离交流和实地踩线。

    学生们的优秀表现为钱江新城添了彩，为学院增了光。